Железнодорожный вокзал Астана

Железнодорожная станция в Астане была открыта в 1929 году, вокзал является одним из основных транспортных узлов Казахстана. Первое здание вокзала в настоящее время отреставрировано и функционирует в качестве терминала пригородных направлений.

Современное здание было построено в начале 1990-х годов и представляет собой современный 6-этажный терминал, оборудованный всем необходимым для обслуживания пассажиров. Общая площадь нового терминала составляет 120 000 м2, ежегодный пассажиропоток составляет более 2,5 млн человек. 

На 2023 год железнодорожный вокзал имеет 2 платформы и 21 путь.

Основные направления

К популярным направлениям можно отнести:

  • Астана – Караганда;
  • Астана – Кокшетау;
  • Астана – Алматы;
  • Астана – Петропавловск.

Расписание поездов и поиск билетов

Чтобы найти и купить жд билеты на поезд в Астане заполните пункты отправки и прибытия, выберите нужную дату. Это быстрее и удобнее, чем посещение привокзальных касс. Достаточно распечатать билет и прибыть ко времени отправления поезда, электронная регистрация на рейс будет произведена автоматически. При возникновении любых вопросов можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку.


Табло прибытия и отправления поездов в режиме онлайн в железнодорожном вокзале Астаны:

Более детальную информацию по расписанию движения поездов и электричек можно получить на соответствующих страницах данного сайта.

Услуги и инфраструктура

Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр разнообразных услуг и сервисов. К ним относятся:

  • справочное бюро (три окна 1 этаж);
  • залы ожидания (1, 2 этажи);
  • зал повышенного комфорта;
  • Гостиница (2 этаж);
  • комнаты ожидания инвалидов (1 этаж);
  • комната матери и ребёнка (1 этаж);
  • НАМАЗХАНА (мусульмане читают в ней намаз);
  • комната отдыха для транзитных пассажиров;
  • торговые бутики;
  • зоны общественного питания;
  • беспроводный интернет;
  • кассы;
  • камеры хранения (цокольный этаж);
  • медицинский пункт (1 этаж);
  • Wi-Fi;
  • зоны безопасности для ЛСИ;
  • санитарные комнаты (4 шт. цокольный 0, 1, 2 этажи);
  • санитарные комнаты для инвалидов (старое здание вокзала)
  • банкоматы.

Кассы

На вокзале работает большой кассовый зал, для удобства пассажиров открыты 10 касс. Для маломобильных групп граждан предусмотрены специальные низкие кассы. Также для удобства пассажиров имеются круглосуточные терминалы самообслуживания, где можно расплатиться банковской картой. На территории кассового зала работает круглосуточная справочная служба, где можно получить интересующую информацию. В кассах и справочной службе минимизированы очереди, что очень удобно для пассажиров.

Залы ожидания

После оформления билетов пассажиры могут пройти в один из залов ожидания, расположенных на четвертом (стандартный на 260 посадочных мест) и пятом (повышенной комфортности на 300 посадочных мест) этажах. В залах установлены места для отдыха, точки доступа в интернет, информационные киоски и табло. Информация об отправлении поездов дублируется по громкой связи. В зале повышенной комфортности оборудованы места для работы за компьютером, доступна зарядка электронных устройств и отдельный санузел.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.

Железнодорожный вокзал Астана